Как на туту вернуть билет автобус

Как на туту вернуть билет автобус

Как сдать билет на автобус купленный через интернет


Это произойдет, если вы не попали на рейс по вине перевозчиков, или же рейс отменили. Гарантировано возвращение денег при непредставлении конкретного, указанного в билете, места. Еще одним поводом для полной компенсации затрат является замена автобуса с мягкими откидными сиденьями на автобус общего типа. Иногда в пути случаются поломки, что дает возможность пассажирам получить деньги за билет (за исключением суммы билета, потраченной на проделанный путь).

Международные перевозки имеют свои особенности. В данном случае учитываются условия отдельных перевозчиков.

Внимание В этом случае можно вернуть электронный билет и купить другой в кассе.Билет можно вернуть через:

    В электронном письме, полученном после оплаты билета, нажмите кнопку Перейти к заказу. На странице заказа нажмите кнопку Вернуть.

Вернуть билет в разделе сервиса можно, если вы были авторизованы во время оформления заказа.

Туту.ру – билеты на автобус

На некоторые рейсы продаются билеты без указания места — вы можете выбрать любые места из оставшихся свободных при посадке в автобус. 4. Заполнение информации о пассажирах Вам будет предложено ввести ФИО, дату рождения и пол пассажира, указать данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, загранпаспорт, иностранный документ, свидетельство о рождении).

Если вы уже покупали билеты на Туту.ру, авторизуйтесь на сайте, введите фамилию пассажира и система автоввода данных подставит всю остальную необходимую информацию. 5. Оплата билетов на автобус При переходе к оплате** выбранные места в автобусе будут забронированы на 20 минут. За это время их необходимо оплатить банковской картой, для чего введите данные карты и нажмите кнопку «Оплатить».
*В одном заказе можно оформить максимум 10 билетов на автобус.

Если необходимо больше 10 билетов, их можно купить онлайн, разбив на несколько заказов.

Как вернуть билеты на автобус?

В данном случае учитываются условия отдельных перевозчиков.

Если вашей вины в том, что вы не смогли использовать свой билет по назначению нет, а рейс не состоялся по вине перевозчика, вам обязаны вернуть полную стоимость билета, включая комиссионный сбор, бронь и прочие услуги.

Чтобы вернуть электронный билет вам не нужно обращаться в билетные кассы автовокзала. Для отмены электронных билетов поступайте следующим образом: зайдите в «личный кабине» (для этого введите свой логин и пароль), далее войдите в поле «Мои заказы» и «Вернуть билет». Проделав все эти операции, вы увидите бланк «Заявления на возврат денежных средств».

Введите в поля бланка все необходимые сведения.

Обязательно укажите номер билета и место в автобусе (в случае приобретения и возврата нескольких билетов одновременно). Проверьте свои записи и нажмите «Отправить». После этого ваше заявление отправиться в интернет-магазин, о чем вы получите соответствующее уведомление.

Туту как сдать электронный билет

Решение о возврате принимается компанией РЖД в срок до 1 месяца, при положительном решении денежные средства возвращаются в срок до 6 месяцев.Возврат билета осуществляется на все пассажирские и скорые поезда внутреннего и международного сообщения. У скоростных поездов международного класса и вагонов повышенной комфортности существуют следующие нюансы возврата билетов:

  • Нельзя вернуть 1 билет из выкупленного купе на поезда класса «Сапсан» и «Аллегро», возврату подлежат все 4 или 2 оформленных билета в купе;
  • В купе класса «люкс» поездов международного сообщения возврату подлежат только все выкупленные в нем билеты;
  • Возврат билетов в вагоны премиум-класса («мягкий вагон») осуществляется за все выкупленные в купе места.
  • Если вы отправляетесь в Абхазию, обязательно посетите экскурсионные объекты этой страны, о которых вы можете узнать из этой статьи.Кроме того,

    Сдать билет

    В этом случае вернуть билет можно в любое время до момента отправления поезда со станции посадки пассажира;

  • вы прошли электронную регистрацию. В этом случае вернуть билет можно за час и больше до отправления поезда с начальной станции маршрута.
  • Внимание.

    В некоторых случаях билет можно вернуть только в .Чтобы вернуть билет:

    • Укажите в полях:
      • номер заказа — он указан на билете, в письме и SMS, которые пришли после покупки;
      • адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
    • Укажите код подтверждения.

      Он придет на номер телефона, который вы указали при оформлении заказа.

    • Перейдите на вкладку Возврат билетов и выберите билеты, которые хотите вернуть.
    • номер заказа — он указан на билете, в письме и SMS, которые пришли после покупки;
    • Нажмите кнопку . Сервис рассчитает , которую вы получите после возврата билета.
    • адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
    • Перейдите в раздел .
    • Нажмите кнопку Подтвердить.

    Деньги будут зачислены на карту, с помощью которой вы оплатили заказ.

    Как вернуть электронный ж/д билет

    Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

    Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке. Это можно сделать в кассе или в терминале самообслуживания на вокзале на территории России. Понадобится 14-значный код заказа и удостоверяющий документ из заказа. Если получить его раньше, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции, электронная регистрация отменится.

    Чтобы вернуть такой билет, обратитесь в кассу возврата.

    Как вернуть билет на бланке Билеты можно вернуть в кассе возвратов или в кассе дальнего следования на любом вокзале в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

    В Москве билет на бланке (только купленный за наличные) можно вернуть и в кассе агентства. Сколько денег можно вернуть При расчете суммы к возврату

    Инструкция по онлайн-возврату ж/д билетов

    Если вы купили ж/д билет на Туту.ру, то вы можете вернуть его онлайн за пару минут на нашем сайте.

    Для этого не нужно ехать в кассу на вокзале или звонить операторам контакт-центра.

    70% наших клиентов, у которых изменились планы, оформляют возврат в своем «Личном кабинете» на Туту.ру.

    1. Авторизуйтесь на сайте Вход в «Личный кабинет» находится в правом верхнем углу экрана.

    Войдите в «Личный кабинет» с паролем, который мы отправили вам на электронную почту после первой покупки билетов на Туту.ру. Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям. 2. Нажмите кнопку «Мои заказы» 3. Нажмите кнопку «Вернуть билеты» В открывшемся окне выберите билет, который хотите вернуть.

    Нажмите кнопку «Вернуть билеты». 4. Поставьте маркер у фамилии пассажира, чей билет вы хотите вернуть Система посчитает сумму, которую можно вернуть.

    Если вы хотите узнать, какие сборы вычитаются при возврате, нажмите на кнопку со знаком вопроса.

    5. Нажмите кнопку «Оформить возврат» Вы получите письмо на электронную почту и СМС об успешно оформленном возврате. Деньги (без учета сервисных сборов и комиссий) вернутся на карту или электронный кошелек, с которого вы оплачивали билеты. Зачисление происходит через 7-30 дней (при оплате картой) или 10-60 дней (при оплате через электронный кошелек).

    Обычно деньги возвращаются уже через 3-5 дней.

    Сроки онлайн-возврата Вернуть онлайн можно и один билет, и сразу несколько. Билет с электронной регистрацией Билет без электронной регистрации Можно вернуть не позже 1 часа до отправления поезда с его начальной станции Можно вернуть до того, как поезд тронется с вашей станции Что делать, если уже получен билет на бланке Если вы успели съездить на вокзал и распечатали билет на бланке, то вернуть его онлайн уже нельзя. Не получится вернуть билет онлайн, если вы прошли электронную регистрацию и поезд тронулся с начальной станции.

    Для возврата нужно обратиться в кассу на вокзале.

    Как вернуть авиабилет

    При возврате авиабилета, авиакомпании могут взимать штраф.

    Размер штрафа авиакомпания устанавливает самостоятельно, он зависит от тарифа и сроков, в которые сдается авиабилет. Угадать наверняка, сколько теряешь при сдаче авиабилета, невозможно. Но перед покупкой авиабилета можно прочитать правила возврата авиабилета на странице ввода данных о пассажирах, пройдя по ссылке «правила применения выбранного тарифа», а также проконсультироваться у специалистов нашего Контакт-центра по телефону 8-495-587-43-05.

    Авиакомпании могут не взимать штрафы за возврат, если пассажир сдает билет по независящим от пассажира причинам. Это может быть, например, отмена рейса или заболевание, подтвержденное документально.

    В таких случаях выполняется операция вынужденного возврата авиабилета. Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи: официальный

    Правила возврата электронных билетов

    По прибытии на автостанцию пассажиру необходимо обратиться к диспетчеру автостанции, который сделает отметку в маршрутной квитанции о времени, прибытия пассажира на автостанцию.

    Затем, в течение 10 дней после отправления рейса, необходимо оформить заявку на возврат на сайте ticketonbus.ru согласно инструкции.

    ВНИМАНИЕ! Во всех случаях возврата стоимости проезда, данный возврат производится банком, в срок от трех дней до одного месяца после подачи заявки,на карту, с которой была произведена оплата заказа.