Оглавление:
- Можно ли вернуть бытовую химию в магазин
- Подлежит ли возврату бытовая химия?
- Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров
- Возврат стирального порошка магазину
- Товары личной гигиены, не подлежащие возврату
- Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену!?
- Как сделать возврат бытовой химии в магазин
- Какие товары не подлежат возврату в магазин?
- Возможен ли обмен туалетного мыла
Можно ли вернуть бытовую химию в магазин
Заявление с требованием о возврате в магазин или обмене материалов бытовой химии магазинами не принимается, что автоматически исключает возможность их возврата и обмена. Разработаны определенные критерии, в соответствии с которыми товар относится к некондиционному.
Таковым является изделие, если оно:
- не сочетается с обязательными условиями, установленными статьей 469 Закона ГК РФ.
- не обладает характеристиками, на которые рассчитывал покупатель в процессе заключения договора, когда в нем отсутствуют требования, определенные стандартами качества;
- не согласуется с договорными обязательствами по купле-продаже;
- невозможно к применению в целях, для которых предназначено;
Привилегия покупателя на обмен продукции ненадлежащего качества с возвратом уплаченных за неё денежных средств и компенсацией другого ущерба предусмотрена статьей 18 Закона «О защите прав потребителя».
Подлежит ли возврату бытовая химия?
Вас могут попросить заполнить специальное заявление.
Закон не обязывает это делать, но для ускорения процедуры рекомендуется его заполнить. В случае отказа продавца принять бракованное изделие, необходимо написать претензию.Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр направляется продавцу (относится лично или оправляется по почте заказным письмом с уведомлением), другой остается у покупателя.
Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров
Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту.
Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя. По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия (декларацией о соответствии).
Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий. Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения: наименование товара, его название
Возврат стирального порошка магазину
Когда же последний не согласен с выводами экспертов, выбранных продавцом, то он может обратиться к услугам другой независимой фирмы с обязательным уведомлением о дате и времени проведения проверки продавца.
Здесь потребитель должен оспаривать предыдущие результаты, представляя суду соответствующие документальные доказательства, по возможности свидетельские показания. Таковым является изделие, если оно: не согласуется с договорными обязательствами по купле-продаже; невозможно к применению в целях, для которых предназначено;
Товары личной гигиены, не подлежащие возврату
По закону «О правах потребителей» надлежащего качества, относящиеся к изучаемой категории, обменять или отдать обратно не получится. Соответственно, перед тем как что-то купить, лучше несколько раз подумать хорошенько.
и обмену, разнообразны.
Следующая довольно крупная категория — это средства по уходу за полостью рта и за зубами.Сюда можно включить:
- пасты;
- зубной порошок;
- зубные щетки;
- зубочистки.
- зубные нити;
- ополаскиватели;
Ничего трудного или непонятного.
Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену!?
Детские бытовые приборы, светильники и ночники, электрофумигаторы Не подлежат обмену/возврату п.
11
«Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
( ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Принадлежности для кормления Не подлежат обмену/возврату п.
6
«Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
( ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Принадлежности для купания Не подлежат обмену/возврату п.
1
«Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
( ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Как сделать возврат бытовой химии в магазин
Большинство клиентоориентированных компаний идет на встречу своим постоянным покупателем и делает возврат денег или обмен товара, если он не был поврежден. Причинами могут быть:
- Продажа с истекшим сроком годности.
- Несоответствие структуры. Например, если жидкость приобретает гелеобразную консистенцию, порошок сбился в плотные комки, гранулированные капсулы не держат форму и т.д.
- Заводской брак. Не функционируют механические части. Это могут быть – заедания дозатора, течи из распылителя и прочее.
Поводов может быть много.
Взамен испорченной бытовой химии вы вправе потребовать:
Какие товары не подлежат возврату в магазин?
Актуальный на сегодняшний день список сложнотехнических товаров включает в себя:
- Транспортные средства разных габаритов, предназначенные для движения по дорогам общественного использования.
- Игровые и телевизионные приставки.
- Приспособления и транспортные средства для сельскохозяйственного использования.
- Приборы для создания фото и видео.
- Транспортные средства для движения по воде.
- Приборы для навигации, имеющие более 2 функций и обладающие сенсорным экраном.
- Летальные аппараты с электродвигателем.
- Компьютеры любого уровня сложности, а также электронные вычислительные машины.
- Транспортные средства, рассчитанные для передвижения по снегу.
- Кухонная бытовая техника.
Информация о товарах, которые относятся к группе сложнотехнических, содержится в Постановлении Правительства РФ, законах «О защите
Возможен ли обмен туалетного мыла
Хозяйственное мыло не даст бактериям ни единого шанса размножиться.
Важно Хозяйственное мыло для мытья головы Можно ли мыть голову хозяйственным мылом?
Можно. Но будут ли волосы лучше выглядеть после мытья хозяйственным мылом, зависит от многих факторов. Кому надо мыть голову хозяйственным мылом? Прежде всего тем людям, которые стремятся минимизировать контакт с вредными химическими веществами в быту.
Можно попробовать мыть волосы детским или туалетным мылом.
Внимание Эти сорта мыла имеют более приятный запах, но, к сожалению, они не дают такой пены, как хозяйственное мыло.
Мыть волосы хозяйственным мылом рекомендуется людям, у которых жирные волосы и перхоть.
Для борьбы с жирностью и перхотью можно мыть волосы хозяйственным мылом два раза в месяц, чередуя с мытьем шампунем.